FAQ

Частые вопросы

Коротко о входе, устройствах, безопасности и помощи.

01

Нужен Telegram?

Нет. Telegram даёт быстрый одноразовый вход, а email и пароль остаются самостоятельным способом доступа.

02

Можно подключить несколько устройств?

Да. Точный лимит зависит от тарифа и показывается до подключения и в кабинете.

03

Что делать при потере устройства?

Создавайте отдельный доступ на каждое устройство. Его можно отключить, не меняя остальные подключения.

04

Какие данные отправлять поддержке?

Опишите устройство и симптом. Не отправляйте пароль, платёжный код, токен или полную VPN-ссылку.